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Acceso a la información de sus instalaciones, sistemas de alarma e incidencias.

ControlApp

Para las empresas es fundamental conocer en cada momento qué sucede en su interior, así como que puedan disponer y gestionar las incidencias que suceden durante las 24 horas del día en materia de seguridad.

 

Por ello, en Grupo Control hemos implementado una nueva aplicación móvil que permite mejorar el sistema de comunicación, con un sistema de gestión de incidencias denominada ControlApp, que destaca por su sencillez de uso, su rapidez de comunicación y por ser un sistema ágil, que permite la transmisión digital de información en formato texto e imagen en tiempo real, durante el desarrollo del servicio del equipo de vigilantes de seguridad.

 

La aplicación ControlApp es la que utiliza también el equipo de vigilantes en el desarrollo del servicio de Vigilancia Discontinua. Así, desde la aplicación se marcan los puntos de control de ronda repartidos por las instalaciones, con especial atención  a las zonas estratégicas y vulnerables.

 

Asimismo, ControlApp permite al cliente establecer junto a los responsables de Grupo Control un sistema de alerta automático, de manera que se le envíen las incidencias directamente y en tiempo real al correo, mientras  que a través de la plataforma web  puede consultar en cualquier momento y desde cualquier lugar el histórico de todas las incidencias registradas en el tiempo, y consultar estadísticas en función de su interés, bien por el tipo de incidencia, por el servicio o el centro en el que se hayan producido, por el nombre del vigilante o por la fecha, entre otros aspectos.

 

Asimismo, se trata de una aplicación que permite mejorar el control en diversas áreas de la empresa e interactuar con otros departamentos para dar solución a las incidencias en el menor tiempo posible; al tiempo que dispone de una función que permite enviar comunicaciones en forma de mensajes a todo el personal de vigilancia adscrito al servicio.

 

  • Plataforma web de consulta de histórico y gestión de estadísticas. El cliente puede consultar el histórico y obtener estadísticas en tiempo real de las incidencias realizadas, por lugares donde se han producido, fechas, tipo de incidencia o vigilante que en ese momento se encontraba en servicio.
  • Interacción con departamentos. Al mismo tiempo que se informa al responsable de seguridad y gerencia de la empresa, es posible comunicarse con el departamento que en cada caso tenga asignada la resolución de cada tipo de incidencia, como logística, mantenimiento o seguridad.
  • Envío de comunicaciones. El sistema permite el envío de comunicaciones en forma de mensajes a todo el equipo de vigilancia adscrito al servicio.
  • Notificaciones. Consulta de todas las incidencias que se detectan.
  • Modo Noche. Emite alertas periódicas que el vigilante debe detener para controlar que el servicio transcurre con normalidad.
  • Botón de Alarma. El vigilante puede activarlo en caso de encontrarse en situación de emergencia o peligro, conectada a la CRA de Grupo Control.
  • Teléfonos de Interés. Números necesarios en cada caso.

 

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